威海骨科医院

威海肛肠病医院

搜索
  • nybanner01
  • nybanner02
在线客服
客服热线
0631-5322768
客服组:
在线客服
QQ:
服务时间:
8:00 - 24:00

普外二科

肛肠科

脊柱一科

脊柱二科

 

特色科室

 


 

骨创外科

手足外科

关节外科

普外一科

 


 

 

医院概况
 

医院简介

院长致词

医院文化
医院风采

地理位置

楼层索引

 


 

联系我们
 

全国7×24小时客服热线

0631-5322768

版权所有 威海卫人民医院 地址:山东省威海市青岛北路70号

全国服务热线:

0631-5322768

医院动态

每一面锦旗背后都充满温情与感动……

分类:
医院动态
作者:
2018/08/01 16:57

每一面锦旗背后,

都有一个特别的故事。

一面面锦旗,

一次次肯定与鼓励,

给了医护人员无尽的工作动力……

连日来,

威海卫人民医院行风办收到多面锦旗。

一面面带着信任与肯定的锦旗书写着和谐医患情……

    人民医院 人民卫士

    大家对医生救死扶伤的精湛医术尤为熟悉,但很少有人了解维护就医秩序、保护医患人员财产安全的保卫人员,他们同样发挥着重要作用。

717日,连先生家中二胎宝宝由于呛奶引起肺炎在我院儿科住院。下午两点钟左右,一家人在门诊楼一楼等电梯时,大女儿不慎将妈妈的手机遗留在座椅上,等回到内科楼病房后,女儿才想起手机忘拿了,回去找时手机已经不见了,打电话也一直无人接听,这才意识到手机可能被人捡走了。“肯定找不回来了,等再买个新的吧。”连先生没抱有太大希望,但是手机里宝宝的珍贵照片,让连先生觉得舍不得。他抱着试试看的心态,找到了我院保卫科。

保卫科王志刚同志了解了手机丢失的详细过程,并做了相关方面的书面登记、签字记录后,立即开始调取监控录像取证,很快查到了手机在一楼电梯口座椅上被一名女士捡走,但由于门诊楼电梯正在改造,部分监控摄像头不能正常使用,王志刚在新监控室和老监控室之间的多个监控录像上反复查找比对,但始终未能查到该女士的具体去向。

时光不经意间流逝,转眼间已经查找了近三个小时,马上就要到下班时间,连先生怕耽误王志刚下班,于是告诉他“算了吧,丢就丢了吧,是我们自己不小心弄丢了,感谢您的热情帮助。”

但王志刚并没有就此放弃,他开始给每个楼层的护士站打电话,和他们描述捡走手机的女士的外貌特征。功夫不负有心人,在王志刚的不懈努力下,终于找到了该女士,是一位患者家属。王志刚立即找到护士了解相关情况,并担心引起误会再次确认此人,有礼有节地向妇女的家属说明情况,于当晚8点左右家属亲自将手机送回到连先生手中。

王志刚对工作认真负责的态度和对患者的热情服务深深打动了连先生,他非常感激王志刚的热情帮助,并给他送来了一面写有“人民医院,人民卫士;热情服务,铭谢在心。”的锦旗。得到了连先生这份肯定,王志刚同样很感恩,他说“谢谢连先生的肯定,这是我们应该做的工作,不管是现在还是以后,我们都会谨守初心,全心全意为患者排忧解难。

肩上担责任,心中装患者。始终坚持在一线,热心保卫工作。他们是医疗秩序的坚定维护者、正能量的传播者。

     医德高尚 温馨服务

上个月,河北石家庄的王先生携93 岁高龄的母亲来威海旅游,到威海的第二天,母亲就不慎摔倒导致右股骨粗隆间骨折,入住我院。副院长于华强,关节外科主任毕前航、副主任楚晓丰和主治医生张晓每天到病床前会诊、检查,在老人年龄大、血糖高、肺功能差、身体有炎症、血压低、体质弱等多种不利因素下,制定了最佳治疗方案,并及时实施了闭合复位PFNA内固定术。在医护人员的共同努力下,术后不到一个月,王先生母亲的身体明显得到了好转。王先生一家特别感谢医护人员,尤其对周燕人护士赞誉有加,周护士总以微笑和礼貌相待,视患者如亲人,耐心与患者沟通,征求家属意见,让他们在他乡感受到了温暖。

730日是老人来复查的日子,王先生一家带着锦旗与感谢信来到关节外科,在护士站老人一眼认出了正在忙碌的于院长。于院长俯下身体与她问好询问她恢复情况并蹲下为老人做起了检查。“大姨呀,大夫教您的功能锻炼一定要按时做!”检查结束后,于院长指导家属给老人做膝踝关节的屈伸、股四头肌收缩等功能锻炼。老人乐呵呵的拉着于院长的手直说感谢。

王先生说:“我这次看病经历太暖心了。老妈从未住过院,这次摔伤让她老人家情绪上有些烦躁,有时候我们孩子们说什么她都不信,她却完全相信医生、护士,大家对她像亲奶奶一样照顾。虽然是异地就医,但却感受到了家人般的温暖,也感受到了山东的热情好客,借此代表全家人对贵院高超的医术和周到的服务深表感谢。”

锦旗所代表的不仅仅是一份感激,更是一份肯定和鼓励。周燕人说,“看到患者们身体康复,是我们最大的心愿,而医护工作能够得到患者和家属的认可,更是对我们最大的褒奖。”

   别样的“投诉”

724日中午,在我院肾内科住院的张先生来到医院和工作人员说“我要投诉”。这是咋回事?

原来,几天前,患有糖尿病的张先生睡觉时发生低血糖反应,家属发现后拨打“120”救护车将其送至我院救治。低血糖纠正后张先生积极配合做相关检查。这天一早,张先生如约来到影像科,准备做腹部CT检查,在签字时,细心的护士邹筠发现张先生的手略有发抖,便询问其病史,当得知张先生患有糖尿病时,邹护士转身离开。“无心”的离开并没有引起张先生的在意,可是当护士回来时,张先生却备受感动。“大叔,您先把这块糖吃了,等会做完再把这袋奶和鸡蛋也吃了……”原来邹护士担心张先生空腹等待检查再次发生低血糖,便为张先生准备了糖和早餐,能让他在做完检查之后能够尽早进食。贴心的服务,让张先生内心很是感激。

张先生说:“在咱们医院前前后后住院几次,深深感受到了医院近几年的发展与壮大,这件事虽然事情事小但能量大,这是院方和大家共同努力的结果,展现出的是咱院整体的良好院风。”

骨科人致力于每一个细节,用精湛的医术抚平身体的伤痛,用温馨的服务温暖患者的心灵。也正是如此数十年如一日不忘初心的坚持,才能获得患者的连连好评

盛夏风日美,医患情更深。医院每个角落都充满温情与感动,每一位骨科人都以院为家、以患为亲,用真情服务每一位来院患者。“急病人所急,想病人所想。”骨科人用自己的实际行动唱响和谐医患主旋律。

关键词:

医院动态