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医院动态

紧急!网络故障!要将药开给患者分几步?

分类:
医院动态
作者:
2018/08/27 13:53

“喂,信息科吗?呼吸内科网络故障。”呼吸内科值班医生王媛电话通知医院信息科后,接到启动应急预案通知后,拿出网络故障应急包,为住院患者手写医嘱执行单并将执行单送给护士执行医嘱;护士三查九对后,手写取药单,双人核对后,到住院药房借药,三查九对后,送到患者手中。

这是威海卫人民医院信息系统应急演练的一个缩影。

为进一步提高网络与信息系统应急保障能力,妥善应对和处置医院信息系统突发事件,确保信息系统安全、稳定、持续运行。824日下午,威海卫人民医院开展信息系统应急演练。信息科、应急办、医务科、护理部、院办公室、门诊部、财务科、药剂科等职能科室组织演练,全院各科室参加了演练。副院长王永担任演练总指挥。

下午1430分,随着王院长一声令下,演练正式开始,信息科停止HIS数据库Oracle服务,HIS停止工作,LISEMRPACS等系统不能获取病人信息,信息科陆续接到工作站报障电话,随后信息科向医院信息系统应急领导小组报告,应急领导小组命令启动《威海卫人民医院信息系统应急演练实施方案》。

挂号收费处张贴“计算机故障”指示牌↑手写收费凭证↓

为确保本次应急演练工作不流于形式,取得实实在在的演练效果,演练采取学习教育、模拟演练与实战相结合的方式,制定详细的演练方案,确保各项工作分工明确,责任到人。演练过程严格按照《威海卫人民医院信息系统应急演练实施方案》进行,医院各窗口部门摆放告示牌,并迅速采取相应措施,保证工作的正常进行。挂号收费处的挂号员开始通过应急服务器进行收费;门诊医生转入手写处方;门诊药房根据手写处方发药;住院处采取手工登记病人信息,填写登记表等应急措施。在临床科室,科室取出应急箱,医生和护士开始用纸质单书写医嘱和病程记录。各部门相互协调,分工明确,演练按照预定方案顺利进行,整个演练过程平稳有序。演练结束后,信息科、医务科、财务科、门诊部等科室共同进行分析总结,进行医嘱补录,针对演练中出现的问题及时上报并进行整改。

本次应急演练以维护我院信息系统正常运行为宗旨,按照“预防为主,积极处置”的原则,进一步完善威海卫人民医院信息科信息安全应急处置机制,提高突发事件的应急处置能力,提高全院应对信息系统突发事件的综合水平和应急处置能力。

此次实战演练,全面检验了各项应急资源、应急预案、组织管理、运行维护水平,锻炼了我院医务人员的应急响应速度及突发事件下的应急处置操作程序熟练度,提高了整体的应急处理能力和全院信息安全管理水平,为保障信息系统的安全稳定运行打下了坚实的基础。

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