【患者心声】把心底最深的感谢送给你们

一份真诚换来一份真诚，一份服务收获一声感谢。

近日，患者杨女士用最朴素的语言，书写了她对威海卫人民医院骨创外科全体医护人员的感谢。

威海卫人民医院领导和骨创外科全体医护人员:

你们好。

经过你们精心热情的治疗，我的肩关节损伤得到了很好的治疗，转危为安，一天天康复。我们全家人非常感动。在此，我们全家人向贵院骨创外科表示衷心的感谢。

我在骑电动车时，因为不小心摔伤，导致左肩关节损伤（肩关节盂骨折)，曾到多家医院就诊，均被告知山东境内治疗有困难，不能治疗此病，建议到北京积水潭医院或北医三院治疗。没想到情况如此严重，当时正值疫情严峻时期，各地严格的隔离管控措施，使我倍感压力重重。伤痛和心头的压力使我无计可施。

万般无奈，我们抱着试试看的心理，来到贵院就诊治疗。没想到，真找准地方了。

当时接诊的战民庆主任，非常自信坚定的告诉我，虽然骨折部位复杂，手术难度较大，但我们有把握治好。一席话温暖了我，给了我信心。

因为我的伤情严重，贵院对我的伤情非常重视，高度负责，费尽了心血。

入院后，战主任很快就组织确定了详尽的医疗方案:运用微创技术治疗。

入院后第4天，经过紧张的4个多小时，成功做完了手术，复位固定伤口仅有一公分大小。在这里，我还要特别感谢麻醉师刘丽丽。术前，我对手术有强烈的畏惧感，她耐心温馨的贴心话，使我打消了恐惧心理，放心进了手术室。

在住院二十多天的日子里，我没有感到度日如年，没感到孤单。因为我受到了亲人般人性化的服务和关怀。战主任多次到病房查看病情，亲自给我换药，不厌其烦叮嘱术后注意事项。

护士长、护士们，我们叫得出名字和叫不出名字的白衣天使们，

在对我的护理过程中，个个一丝不苟， 尽职尽责。多少个深夜，不论何时，随叫随到，不辞辛苦。接受护理过程中我应该注意的问题、应该做的事项，他们都做到耐心细致的交待，大大减轻了我在治疗和护理过程中的痛苦，也降低了复发的可能。

正值新冠疫情期间，亲友不能前来看望我，但我不孤独，不伤感，因为有医护人员细心诊病，胜似亲人的关爱和照顾，我很幸福。病友们都深有同感，你们为患者排忧解难，感激之情难以言表

我庆幸，我享受到高端技术的治疗；我感动，医院领导和大夫们高尚的医德、精湛的技艺救治了我；我感谢，医护人员无微不至的护理减轻了我的痛楚。

威海卫医院骨创外科医护人员扎实耐心细致的工作作风、高度的责任感、精准的医术、贴心的术后服务，体现了浓浓的人文情怀，让“医者仁心”得到了升华。有这样的团队，医患关系就会和谐，生命就有保障。

正是因为有了费院精心培养的这支以人民健康为己任的医疗队伍，才平添了大美威海的“高度、美度和温度。

深深的感激之情与敬意不能一尽述。 千言万语并成一句话:恭祝医院各位领导及全体医护 工作人员事业畅达、德艺双馨，一生平安！

真挚质朴的语言，一字一句发自肺腑，让人看到的是医患之间彼此的真诚与和谐。其实，像这样通过感谢信来表达谢意的患者还有很多，在这些感谢信之中，字字透露出对医护人员感激之情，句句表达着对医院的感谢之意。他们的字迹可能没有书法家圆浑流畅的功底，也没有作家的感情细腻，但是这些都是他们发自内心的真话、实话，更是对每一位医务人员一点一滴付出的认可和肯定，这种热情激励着我威海卫人民医院全体医护人员在今后的工作中更加认真负责，用所学、用真心、用仁心守护好人民群众的生命安全和身体健康。