干部作风大改进行动之“小骨苗”|威海卫人民医院上线“小骨苗”微信平台，提升市民就医体验感

新冠疫情的发生，

让往年不温不火的流感疫苗，

今冬突然变成了香饽饽。

流感疫苗全国性缺货，

供不应求，

让很多想打疫苗的市民满腹疑惑。

什么时候有疫苗？

怎样预约疫苗？

符合什么条件才能在威海卫人民医院接种疫苗？

为深入贯彻落实市、区两级干部作风大改进会议精神，11月6日，威海卫人民医院院领导班子和中层干部参加了环翠区卫生健康局主办的全区卫生健康系统提高医患沟通能力培训班。会后，全院各科室纷纷制定可行举措，提高群众就医满意度。

今年流感疫苗紧缺且中小学生、幼儿园儿童接种需求明显较往年大幅增多，供不应求。流感疫苗“一支难求”，造成市民抱怨多，市民就医满意度有所下降。今年秋天流感疫苗上市后，威海卫人民医院预防保健科共为1500余人接种流感疫苗，目前，有200人完成微信接龙预约，还有近千人等待疫苗来苗后微信接龙预约，威海卫人民医院流感疫苗接种将持续到12月份左右。

疫情期间，如何控制疫苗接种的人流量呢？怎样规范预约流程？威海卫人民医院预防保健科主动出击，10月中旬，预防保健科专门申请微信公众号——“小骨苗”，辖区居民可通过微信公众号接龙预约，疫苗来院后，将第一时间在公众号公布具体接种时间，居民按预约时间接种，有特殊情况的可通过电话告知预防保健科更改接种时间。微信预约接诊方式有效避免了疫情期间人员聚集，微信公众号发表的文章，及时的解答了居民的疑惑。微信公众号开通一段时间，取得良好效果，群众就医体验感明显上升。威海卫人民医院辖区内、有意接种的居民可关注微信公众号“小骨苗”，根据公众号发布的信息预约、接种疫苗。

威海卫人民医院流感疫苗预约方式有三种:1.微信公众号接龙；2.现场预约(主要针对60岁以上,没有智能手机的老年人)；3.电话预约(电话号码：5309717)。
    市民朋友注意：只有辖区居民才可以在威海卫人民医院预约、接种疫苗！

1.根据上级属地化管理要求，加之疫苗紧缺严重,威海卫人民医院预防接种对象仅限本辖区居民，非辖区居民预约无效。

辖区包括：渔港路社区、金线顶社区、观海社区、梦海社区、海天社区、海韵社区、龙泽府、保利凯旋公馆、保利红叶谷、海源居委会，社区内的成人及15岁以下在册儿童的一、二类疫苗预防接种。
    2.由于3种预约方式同步进行,请各位辖区居民只选择- -种预约方式即可，不要重复预约。
    3.疫苗预约数量分配原则，80%为接龙居民，20%为现场和电话预约居民。
    4.本次接龙未预约成功的居民,请大家不要着急，下次疫苗到院，会继续沿用本次接龙顺序进行预约。
   

微信公众号怎样关注？

小骨来教您~

1、打开微信，选择通讯录，点击公众号。

2、点击“＋”

3、输入“小骨苗”，点击搜索，搜索出“小骨苗”微信公众号，点击关注即可。

干部作风大改进，威海卫人民医院在行动！多年来，威海卫人民医院以“病人满意为第一目标，办人民放心满意医院”为医院愿景,不断改革创新、优化流程、深化内涵,打造有温度的医院。经过不懈努力，医院各项举措成效明显，患者满意度逐年上升。医院将不断提升服务质量、服务能力、医院管理水平，为百姓健康保驾护航。