尊严

患者到医院求医，医生就是患者生命的希望。医生的每一句话、每一个表情、每一个判断，都对患者有着别样的“权威”，这种权威来自对生命的珍视和对健康的渴求。

尊重生命和患者，不仅体现在医疗技术和诊疗效果上，更体现在对患者的服务上。对于患者，医护人员多些安慰，多些真诚的话语、温柔的动作，能让患者感受到医护人员的真诚和尊重，有尊严地就医。

下文的这封感谢信，是由威海卫人民医院神经外科一位住院患者的女儿所书。据她讲，她的父亲在神经外科住院期间得到了医护人员的精心诊疗与护理，家人内心十分感动，以此来表达全家对我们的谢意。

年逾九旬的父亲脑出血摔伤住进了威海卫人民医院。住院41天，康复依然遥遥无期，离开医院回老家时，心理居然是满满的依依不舍。

又一个41天过去了，萦绕在脑海里的关键词仍然是“尊严”。

年迈的父母在威海养老多年，不免跟多家医院打过交道。2017年父亲因为房颤住过威海卫人民医院，医护人员的爱心、耐心和良好的医术深得老人的信任。120救护车原本带父亲到达了一家市一级的医院，在年逾八旬的母亲的坚持下，来到我们这家区一级的医院。我们这些在外地生活的子女赶到威海，已经是事发8小时以后。

41天，若干感人的瞬间，让我们体会到作为病患和家属的“尊严”。

主管医生黄崇林是打交道最多的。每天早晚查房都不忘跟老爸幽默、逗哏；忙的顾不及午饭，仍然耐心细致地跟老妈交待老爸的病情和治疗方案；门诊值班赶上老爸复查影像，她满脸是汗一路小跑地在C T室、B超室之间奔忙；沟通病情，讲解治疗方案时专业、耐心；老爸年事已高，溶血&止血、稳心&排痰、胃管尿管留置管，不同脏器的需求不同而且大多是相互矛盾的，诊疗方案细致、周祥，常常是在险种求平衡。意识清醒时的老爸会对他笑，为他竖起大拇指。真诚、平等、专业地对待病人、病情和家属，尊重医学，审慎治疗，体谅家属，关爱病人，病情虽然危重，过程中出处感受、享受到尊严。

护士每次喂水、喂饭时不管老人当时的意识是否清醒，都会柔声地说：“大爷，我们吃饭了!” “大爷，我们喝水了!”离开时还经常说：“小老头，真可爱”！“你看，香肩又露出来了”……就像招呼自家老人。夜间遇有重患，护士忙的脚不沾地，依然有求必应，印象最深的一次是，护士说：这会儿太忙，万一我忘了，麻烦你再呼我一次。听说我们要回老家，来处置的护士有的教我们怎么防褥疮，有的教我们吸痰，有的教我们拍背……

就在昨天，我们还远程求助，解决了PICC留置遇到的问题。

让我们深受感动的还有，父亲年龄大，心脏、前列腺等多器官都需要医治，主管医生常常申请会诊，大多是科室主任亲临，并给出治疗建议和方案；无论是值班大夫还是代班大夫，从无推诿，有问必答，有疑难必解，这些在我们去过的医院都极为少见。

凡事身体力行的护士长，最让我震惊的是一句“对不起”。一天在走廊偶遇一位家属因为父亲患胃管的过程中胃管打折，下管不成功拖住护士长在吵闹，家属在情绪中，我侧面劝解了两句完全无效，护士长说了一句“对不起！”又邀家属去办公室详谈。错并不在护士长，她的这份担当让我很震惊。第二天遇到这位家属，主动问是不是我劝解她了，并歉意地说起当时情绪激动，言辞不当。

住院一个月有余，查房之外，第一次与科主任正面打交道是辞行。王主任的诚挚、质朴、敬业令我深受感动。印象最深的是，他说到对待病患和病情每天谨慎小心、如履薄冰，但求问心无愧，晚上睡的着觉；病人和家属理解，我们就舒心些，不理解，我们就憋闷一些，干还是一样的干法。透过这些简单、朴素、真诚的话语，我深深地感受到医者仁心，大爱无疆。

其他值班主任、医生，管事儿，尽心尽力。

又一个41天过去了，我的眼前经常浮现出医护人员的张张笑脸，《北国之春》乐曲声依然萦绕在耳边的，我们姐妹想起、说起骨科医院的点点滴滴，依然热泪盈眶。

父亲仍在治疗和康复过程中，前路漫漫。最初41天在神经外科的医护人员用爱心和专业为病患和家属托起的“尊严”，为漫漫长路铺就了温暖底色，感恩神经外科的全体医护人员！感恩威海卫人民医院！