护士简单几句询问，挽救了高龄老人

“请问您叫什么名字？”这是护士打针、发药时最常见的一句询问。杨德凤没想到，也正是这句询问，竟挽救了一位脑梗患者。

骨创外科护士 杨德凤

几天前，在威海卫人民医院骨创外科病房，护士杨德凤像往常一样推着治疗车，来到患者孙奶奶床旁发放晚间口服药物。93岁的孙奶奶因不小心摔了一跤，导致右侧耻骨骨折，在骨创外科住院治疗。入院时孙奶奶面色红润，耳聪目明，和她进行交流沟通也很顺畅，一看就知道平时是个健康乐观的人。

“您叫什么名字呀奶奶？”杨护士轻声询问。按照护理要求，每次到患者床前，护士都会主动让患者说出自己的姓名。这次，孙奶奶没有回答她的问题。于是，她又询问一遍，奶奶支支吾吾，半天说不上话。杨护士俯下身，耐心问道：“奶奶您姓什么？”奶奶的回答口齿不清，此时，杨护士察觉到了异样，奶奶说话时像是舌根发硬，像醉酒后说话的状态，杨护士仔细看了看奶奶，发现她左侧的嘴角有轻微的歪斜，出于职业敏感，她怀疑奶奶身体可能出现了突发状况。

因右侧肢体受伤活动受限，无法进一步判断，杨护士立即联系值班医生张国良前来查看，同时立即为老奶奶量了血压，张国良医生经过仔细检查后初步诊断为急性脑梗，立即联系神经内科医生前来会诊，同时第一时间与CT室联系开通绿色通道。神经内科赵方方大夫在短短的几分钟后就来到病房，虽然奶奶症状不是非常明显，而且有耻骨骨折的症状掩盖，但大家一致怀疑奶奶是脑梗急性发作，该病的特点就是危、急、重！

时间就是生命，两位医生第一时间将奶奶送至CT  室进行检查，在等待结果的过程中，科主任战民庆、奶奶的主治大夫邹建邺医生都从家中赶到医院，大家都非常关心老奶奶的情况。CT检查结果并没有明显异常，但因奶奶的临床表现和多年的临床经验，赵大夫还是建议将奶奶转入神经内科进行观察和治疗，因急性脑梗在发病4个半小时内CT检查大多无异常，而这4个半小时却是治疗的最佳时间。在结合实际情况并与家属沟通后，将奶奶转入神经内科病房。第二天一大早，战主任和邹大夫就到神经内科看望了老奶奶，奶奶在我们的精心治疗下已经大有好转，说话也清晰了很多。

看似一句简单的询问，实际上有着重要意义。护士工作在临床第一线，与患者的接触最密切，观察病情变化是护理工作的一项重要内容，它贯穿于护理的全过程，对于护士来说是一项不可或缺的基本功。骨创外科护士长钟群说，“三分治疗，七分护理”，不仅是对孙奶奶，对待所有患者，我们都要事无巨细地观察、询问他们的病情变化，才能及时发现一些隐匿的情况，甚至挽救患者的生命，这也是我们倡导优质护理服务的初衷。

                             供稿：骨创外科