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优质服务|产科团队暖心护航,产妇感恩送锦旗
呱呱坠地的新生命
象征着美好和希望
“感谢医护人员,感谢你们一直守护在我身边!”看着身旁宝宝可爱的脸蛋,毕女士(化名)露出了幸福的笑容。
次密接孕妇胎儿胎动异常
“生命通道”迅速打通
时间追溯到6月23日,凌晨三点,威海卫人民医院产科接到了一位“特殊”孕妇的求救电话。
“大夫,我是次密接孕妇,马上要生了,实在不知道找谁了,你们医院能接收吗?”“我们有管控病房以备救治有需要的产妇,您随时可以来住院。”值班医生的话语和迅速反应给了这位处于惶恐中的准妈妈莫大的安全感。
在值班医生魏玲的仔细询问下才得知,这位孕妇是在外院建档查胎的,因10天前接触一位确诊病例的密接者,被判定为次密接,这位离预产期不到2周的孕妇开始了居家隔离生活。就在距离居家隔离结束仅剩4天的日子,她感觉到了异常的胎动,这让她无比恐惧。
值班医生挂断电话后,立即通知了科主任夏雪琴,随即按照新冠肺炎次密接孕妇分娩生产应急流程,做好接产和隔离准备。
很快,孕妇被转运至我院。虽是凌晨,已经更换好隔离衣等待的医护人员,迅速为孕妇安排了B超及胎心监测,在专门的诊室为孕妇做各项检查。检查结果证实这位准妈妈的感觉是正确的,B超提示羊水过少,胎心监护提示胎儿宫内急性窘迫,胎儿已出现急性宫内缺氧的表现。魏玲立即联系住院处为孕妇办理入院手续,并一直安慰她,鼓励她,尽量消除孕妇的紧张情绪。同时,护士细心的布置着管控病房中的生活所需,同时严格按管控病房管理。医护人员一遍一遍穿脱隔离衣,但没有一个人嫌麻烦,大家深知严格执行防控措施,就是对每一个人负责。
暖心守护,健康宝宝来“报到”!
与此同时,麻醉医生、手术室护士迅速集合到位,按照院感要求,严格执行各项防护。医护人员握着产妇的手安抚她,在大家的共同期盼中,宝宝平安出生。
“您有任何事情,请随时按铃,我们一直都在您身边。”回到病房,护理人员温暖的话语深深的感动着产妇。查房、换药、治疗、护理、送饭、送物、宝宝洗澡……每一天,每一个细节,医护人员从未懈怠。从入院、到手术、再到出院,这位准妈妈的隔离期也结束了,她在产科受到的“特殊照顾”,也让她们全家感受到了非同一般的温暖。
“我都有点舍不得你们了,感谢你们在整个过程中展现出的专业和温暖,这也让我们全家体会到了浓浓的‘人情味’!”出院那天,毕女士送给产科医护人员一面写有“生命护航 医德可敬 喜得贵子 铭记于心”的锦旗,话语朴实,心意真诚。
一面锦旗,一声感谢,一个温情故事,传递的不仅仅是服务对象的感激之情,更是产妇及家人对医务工作者辛苦付出的肯定和信任。我们也将秉承“救死扶伤,从’心’开始”的服务理念,始终以优质的医疗服务和专业的技术水平,为产妇健康提供强有力的保障。
(产科 供稿)